Tyto Pravila o zaštiti osobnih podataka za uslugu slanja poruka objašnjavaju kako tvrtka Kolorky s.r.o. (u daljnjem tekstu „Kolorky“, „mi“, „nas“ ili „naše“) prikuplja, koristi i dijeli osobne podatke u vezi s našom marketinškom uslugom tekstualnih poruka („usluga slanja poruka“). Ova Pravila o zaštiti osobnih podataka za uslugu slanja poruka dopunjuju naše primarne politike zaštite osobnih podataka. Više informacija potražite u odjeljku pod nazivom „Primarna pravila zaštite privatnosti“ u nastavku.

Zamjene pravila o zaštiti osobnih podataka usluge slanja poruka

Ove politike privatnosti usluge slanja poruka možemo povremeno ažurirati prema vlastitom nahođenju. Ako dođe do značajnih promjena ovih politika, obavijestit ćemo vas u skladu sa zakonskim zahtjevima. Nastavkom korištenja usluge slanja poruka nakon stupanja na snagu ažuriranja pristajete na revidirane politike privatnosti usluge slanja poruka.

Osobni podaci koje prikupljamo

Kada pristajete na primanje SMS poruka, prikupljamo osobne podatke poput vašeg imena, broja telefona i e-mail adrese. Kada šaljete ili primate poruke putem SMS-a, prikupljamo komunikacijske metapodatke (na primjer, vrijeme i datum slanja ili primanja poruke) te sadržaj tih poruka.

Na našim web stranicama i drugim digitalnim platformama također možemo prikupljati informacije putem kolačića ili sličnih tehnologija. Kolačići su male tekstualne datoteke koje pohranjuju postavke i poboljšavaju vaše iskustvo. Kolačići mogu omogućiti personalizaciju, na primjer slanjem prilagođenih podsjetnika o stavkama u vašoj košarici za kupovinu.

Ako sudjelujete u natječaju, anketi ili lutriji povezanoj s uslugom slanja poruka, prikupljamo kontaktne podatke i sve ostale informacije koje odlučite pružiti. Također možemo prikupljati osobne podatke ako nas kontaktirate s upitima ili ako vam je potrebna korisnička podrška.

Použitie osobnih podataka

Vaše informacije koristimo za upravljanje, analizu i poboljšanje usluge slanja poruka. Vaše osobne podatke također možemo koristiti za personalizaciju vašeg iskustva i poboljšanje funkcija usluge slanja poruka.

Nadalje, možemo iz vaših osobnih podataka izrađivati agregirane ili anonimizirane podatke. Agregirani ili anonimizirani podaci ne sadrže osobne podatke i mogu se dijeliti s trećim stranama, poput oglašivača, partnera ili sponzora.

Sdjeljivanje osobnih podataka

Vaše osobne podatke možemo dijeliti, kako je opisano u našim glavnim pravilima o zaštiti osobnih podataka, uz vaš pristanak ili u sljedećim okolnostima:

• Trece strane koje nam pomažu s uslugom slanja poruka: Vaše informacije možemo dijeliti s dobavljačima trećih strana koji nam pomažu u pružanju usluge slanja poruka, kao što su pružatelji platformi, telefonski operateri i partneri za dostavu poruka.
• Pravni zahtjevi i zaštita: Vaše osobne podatke možemo objaviti ako smatramo da je to nužno za poštivanje zakonskih zahtjeva, provođenje naših pravila, zaštitu naših prava ili sigurnosti ili za istragu sumnje na nezakonite aktivnosti.

Točne informacije

Posredstvom pružanja informacija putem Usluge slanja SMS poruka pristajete na pružanje točnih, istinitih i potpunih informacija. Pristajete da nećete koristiti lažno ili neovlašteno ime. Ako po vlastitom nahođenju utvrdimo da su informacije koje ste dali neistinite, obmanjujuće ili nepotpune, ili ako ste se registrirali za Uslugu slanja SMS poruka u neprimjerene svrhe, možemo vam uskratiti pristup Usluzi slanja SMS poruka i poduzeti sve pravne mjere.

Možnosti i kontrole

Poruke se mogu slati putem automatskog telefonskog sustava za biranje. Suglasnost za primanje marketinških SMS poruka nije uvjet za obavljanje bilo kakve kupnje. Možete se odjaviti s primanja dodatnih marketinških SMS poruka putem poveznice u bilo kojoj poruci koja je namijenjena za to. Više informacija o tome kako se odjaviti potražite u našim Uvjeti usluge.

Podrška za korisnike

Ako naiđete na bilo kakve probleme s uslugom slanja poruka, molimo posjetite naše web stranice a pošaljete obrazac za podršku ili nas kontaktirajte putem e-pošte na adresu jsme@kolorky.cz.

Provjera: Da bismo mogli obraditi vaš zahtjev, možemo vas zamoliti za dovoljne informacije za provjeru vašeg identiteta, što može uključivati potvrdu e-mail adrese ili broja telefona povezanog s vašim osobnim podacima.

Primarne smjernice za zaštitu osobnih podataka

Registracijom za uslugu slanja poruka također pristajete na naše primarnim načelima zaštite osobnih podataka. Ova pravila o zaštiti osobnih podataka za uslugu slanja poruka strogo su ograničena na uslugu slanja poruka i ne ograničavaju nikakva druga pravila o zaštiti osobnih podataka koja bi mogla regulirati odnos između vas i nas u drugim kontekstima.

Kontakt informacije

Máte li bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s ovim Pravilima o privatnosti usluge slanja SMS poruka ili našim postupcima obrade podataka općenito, molimo kontaktirajte nas na adresu:

Kolorky s.r.o.
Kolorky s.r.o. Oldřichova 283/53 Prag 2, 128 00. Češka republika jsme@kolorky.cz