Te zasady ochrony danych osobowych dotyczące usługi wysyłania wiadomości wyjaśniają, jak firma Kolorky s.r.o. (dalej „Kolorky”, „my”, „nas” lub „nasze”) zbiera, wykorzystuje i udostępnia dane osobowe w związku z naszą marketingową usługą wiadomości tekstowych („usługa wysyłania wiadomości”). Te zasady ochrony danych osobowych dotyczące usługi wysyłania wiadomości uzupełniają nasze główne zasady ochrony danych osobowych. Więcej informacji znajdziesz poniżej w sekcji zatytułowanej „Główne zasady ochrony danych osobowych”.

Zmiany zasad ochrony danych osobowych usługi wysyłania wiadomości

Te zasady ochrony danych osobowych usługi wysyłania wiadomości możemy od czasu do czasu aktualizować według własnego uznania. W przypadku istotnych zmian tych zasad poinformujemy Cię o tym zgodnie z wymogami prawnymi. Kontynuując korzystanie z usługi wysyłania wiadomości po wejściu w życie aktualizacji, wyrażasz zgodę na zmienione zasady ochrony danych osobowych usługi wysyłania wiadomości.

Dane osobowe, które zbieramy

Gdy wyrazisz zgodę na otrzymywanie wiadomości SMS, zbieramy dane osobowe, takie jak Twoje imię, numer telefonu i adres e-mail. Gdy wysyłasz lub odbierasz wiadomości SMS, zbieramy metadane komunikacyjne (na przykład czas i datę wysłania lub odebrania wiadomości) oraz treść tych wiadomości.

Na naszych stronach internetowych i innych platformach cyfrowych możemy również zbierać informacje za pomocą plików cookie lub podobnych technologii. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które przechowują preferencje i poprawiają Twoje doświadczenie. Pliki cookie mogą umożliwiać personalizację, na przykład poprzez wysyłanie dostosowanych przypomnień o przedmiotach w Twoim koszyku zakupowym.

Jeśli bierzesz udział w konkursie, ankiecie lub loterii związanej z usługą wysyłania wiadomości, zbieramy dane kontaktowe oraz wszelkie inne informacje, które zdecydujesz się udostępnić. Możemy również zbierać dane osobowe, jeśli skontaktujesz się z nami z zapytaniami lub jeśli potrzebujesz wsparcia klienta.

Wykorzystanie danych osobowych

Twoje informacje wykorzystujemy do obsługi, analizy i ulepszania usługi wysyłania wiadomości. Twoje dane osobowe możemy także wykorzystać do personalizacji Twojego doświadczenia i ulepszenia funkcji usługi wysyłania wiadomości.

Ponadto możemy tworzyć z Twoich danych osobowych dane zagregowane lub zanonimizowane. Dane zagregowane lub zanonimizowane nie zawierają danych osobowych i mogą być udostępniane stronom trzecim, takim jak reklamodawcy, partnerzy lub sponsorzy.

Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe możemy udostępniać, jak opisano w naszych głównych zasadach ochrony danych osobowych, za Twoją zgodą lub w następujących okolicznościach:

• Strony trzecie, które pomagają nam w usłudze wysyłania wiadomości: Twoje informacje możemy udostępniać dostawcom stron trzecich, którzy pomagają nam świadczyć usługę wysyłania wiadomości, takim jak dostawcy platform, operatorzy telefoniczni i partnerzy dostarczający wiadomości.
• Wymogi prawne i ochrona: Twoje dane osobowe możemy ujawnić, jeśli uznamy, że jest to niezbędne do przestrzegania wymogów prawnych, egzekwowania naszych zasad, ochrony naszych praw lub bezpieczeństwa albo do prowadzenia dochodzenia w sprawie podejrzenia działalności niezgodnej z prawem.

Dokładne informacje

Dostarczając informacje za pośrednictwem usługi wysyłania wiadomości SMS, zgadzasz się na podanie dokładnych, prawdziwych i kompletnych informacji. Zgadzasz się, że nie będziesz używać fałszywego ani nieuprawnionego imienia. Jeśli według własnego uznania stwierdzimy, że podane przez Ciebie informacje są nieprawdziwe, wprowadzające w błąd lub niekompletne, lub jeśli zarejestrowałeś się do usługi wysyłania wiadomości SMS w niewłaściwym celu, możemy odmówić Ci dostępu do usługi wysyłania wiadomości SMS i podjąć wszelkie dostępne środki prawne.

Opcje i kontrola

Wiadomości mogą być wysyłane za pomocą automatycznego systemu wybierania numerów. Zgoda na otrzymywanie marketingowych wiadomości tekstowych nie jest wymagana jako warunek dokonania jakichkolwiek zakupów. Możesz zrezygnować z otrzymywania kolejnych marketingowych wiadomości tekstowych, korzystając z linku do rezygnacji zawartego w każdej wiadomości, który jest do tego przeznaczony. Więcej informacji o tym, jak zrezygnować, znajdziesz w naszych Warunkach usługi.

Wsparcie klienta

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z usługą wysyłania wiadomości, odwiedź proszę naszą stronę internetową i wyślij formularz wsparcia lub skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem jsme@kolorky.cz.

Weryfikacja: Abyśmy mogli przetworzyć Twoją prośbę, możemy poprosić Cię o dostarczenie wystarczających informacji do potwierdzenia Twojej tożsamości, co może obejmować potwierdzenie adresu e-mail lub numeru telefonu powiązanego z Twoimi danymi osobowymi.

Główne zasady ochrony danych osobowych

Rejestrując się do usługi wysyłania wiadomości, zgadzasz się również z naszymi głównymi zasadami ochrony danych osobowych. Te zasady ochrony danych osobowych usługi wysyłania wiadomości są ściśle ograniczone do usługi wysyłania wiadomości i nie ograniczają żadnych innych zasad ochrony danych osobowych, które mogą regulować relacje między Tobą a nami w innych kontekstach.

Dane kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące tych zasad ochrony danych osobowych usługi wysyłania wiadomości SMS lub naszych praktyk przetwarzania danych w ogóle, skontaktuj się z nami pod adresem:

Kolorky s.r.o.
Kolorky s.r.o. Oldřichova 283/53 Praha 2, 128 00. Republika Czeska jsme@kolorky.cz