Le transport

Vous avez le choix entre plusieurs modes de transport. Les options d'expédition, y compris les prix, varient en fonction de la taille et du poids de votre commande. Votre commande sera livrée par la société de transport que vous aurez choisie.

Pour les commandes supérieures à 2 500 CZK, les frais de port sont GRATUITS pour la République tchèque, uniquement pour PPL et Zásilkovna.

En cas d'enlèvement personnel, les frais de port sont gratuits.

Dans notre entrepôt AZ Logistika s.r.o., P3 park, hall I1, Do Čertous 2620/11, 193 00 Prague - Horní Počernice. Vous pouvez retirer les COULEURS tous les jours de la semaine de 8 heures à 15 heures. Veuillez retirer votre commande au plus tard 7 jours après avoir reçu les courriels indiquant que la commande est prête à être retirée.

Oldřichova 283/53, 128 00 Prague. Vous pouvez retirer les COULEURS du lundi au mercredi de 10 heures à 15 heures.

Paiement

Si vous choisissez de payer par virement bancaire, les marchandises vous seront envoyées une fois que le paiement aura été crédité sur notre numéro de compte 2801706889/2010, pour la Slovaquie le numéro de compte est IBAN : CZ2920100000002601706892 (2601706892/2010). Nous vous enverrons la commande dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant le paiement.

Vous pouvez également utiliser la passerelle de paiement de Comgate, a.s. https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana, qui permet de payer par carte ou par virement bancaire rapide, Apple Pay, Google Pay. Dans ce cas, le paiement est immédiat et nous vous expédions votre commande dans les 3 à 5 jours ouvrables.

La passerelle de paiement Comgate prend en charge les cartes Visa, Visa Electron, Mastercard et Maestro ainsi que Apple Pay et Google Pay. Pour tout savoir sur les paiements par carte, consultez le site https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou.

La passerelle de paiement Comgate propose plusieurs types de virements bancaires, qui se distinguent par la manière dont ils sont saisis, la vitesse de confirmation et d'exécution. Pour une description détaillée de leur processus, veuillez consulter le site https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody.

Coordonnées de Comgate, Inc. pour toute plainte ou question concernant les paiements :
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail : platby-podpora@comgate.cz
Tel : +420 228 224 267

Pour les commandes en euros (Slovaquie), le taux de change est de 1 € = 25 CZK.