Aceste Politici de confidențialitate pentru serviciul de mesagerie explică modul în care compania Kolorky s.r.o. (denumită în continuare „Kolorky“, „noi“, „ne“ sau „al nostru“) colectează, utilizează și partajează datele personale în legătură cu serviciul nostru de marketing prin mesaje text („serviciul de mesagerie“). Aceste Politici de confidențialitate pentru serviciul de mesagerie completează principiile noastre principale de protecție a datelor cu caracter personal. Mai multe informații găsiți mai jos în secțiunea intitulată „Principiile primare de protecție a datelor personale“.

Modificări ale politicii de confidențialitate pentru serviciul de mesagerie

Aceste politici de confidențialitate pentru serviciul de mesagerie pot fi actualizate din când în când, după propria noastră discreție. Dacă vor avea loc modificări semnificative ale acestor politici, vă vom informa în conformitate cu cerințele legale. Continuând să utilizați serviciul de mesagerie după intrarea în vigoare a actualizărilor, sunteți de acord cu politicile revizuite de confidențialitate ale serviciului de mesagerie.

Date personale pe care le colectăm

Când acceptați primirea mesajelor SMS, colectăm date personale, cum ar fi numele dumneavoastră, numărul de telefon și adresa de e-mail. Când trimiteți sau primiți mesaje prin SMS, colectăm metadatele comunicațiilor (de exemplu, ora și data trimiterii sau primirii mesajului) și conținutul acestor mesaje.

Pe site-urile noastre web și pe alte platforme digitale, putem colecta informații și prin intermediul cookie-urilor sau al tehnologiilor similare. Cookie-urile sunt fișiere text mici care stochează preferințele și îmbunătățesc experiența dvs. Cookie-urile pot permite personalizarea, de exemplu, prin trimiterea de memento-uri personalizate despre articolele din coșul dvs. de cumpărături.

Dacă participați la un concurs, sondaj sau loterie legată de serviciul de trimitere a mesajelor, colectăm datele de contact și orice alte informații pe care decideți să le furnizați. De asemenea, putem colecta date personale dacă ne contactați cu întrebări sau dacă aveți nevoie de asistență pentru clienți.

Utilizarea datelor personale

Informațiile dumneavoastră le folosim pentru a opera, analiza și îmbunătăți serviciul de trimitere a mesajelor. Datele dumneavoastră personale le putem folosi și pentru a personaliza experiența și a îmbunătăți funcțiile serviciului de trimitere a mesajelor.

De asemenea, putem crea din datele dumneavoastră personale date agregate sau anonimizate. Datele agregate sau anonimizate nu conțin date personale și pot fi partajate cu terți, cum ar fi agenți publicitari, parteneri sau sponsori.

Partajarea datelor personale

Datele dumneavoastră personale le putem partaja, așa cum este descris în politica noastră principală de confidențialitate, cu consimțământul dumneavoastră sau în următoarele circumstanțe:

• Terțe părți care ne ajută cu serviciul de trimitere a mesajelor: Informațiile dumneavoastră pot fi partajate cu furnizori terți care ne ajută să oferim serviciul de trimitere a mesajelor, cum ar fi furnizorii de platforme, operatorii de telefonie și partenerii de livrare a mesajelor.
• Cerințe legale și protecție: Datele dumneavoastră personale pot fi dezvăluite dacă considerăm că este necesar pentru respectarea cerințelor legale, aplicarea politicilor noastre, protejarea drepturilor sau siguranței noastre sau pentru investigarea suspiciunilor de activitate ilegală.

Přesné informace

Prin furnizarea informațiilor prin intermediul Serviciului de trimitere SMS, sunteți de acord să furnizați informații exacte, adevărate și complete. Sunteți de acord să nu utilizați un nume fals sau neautorizat. Dacă, la discreția noastră, constatăm că informațiile furnizate de dumneavoastră sunt false, înșelătoare sau incomplete, sau dacă v-ați înregistrat la Serviciul de trimitere SMS în scopuri necorespunzătoare, vă putem refuza accesul la Serviciul de trimitere SMS și putem aplica toate mijloacele legale disponibile.

Opțiuni și controale

Mesajele pot fi trimise prin intermediul unui sistem automat de apelare telefonică. Consimțământul pentru primirea mesajelor text de marketing nu este o condiție pentru efectuarea oricărei achiziții. Vă puteți dezabona de la primirea altor mesaje text de marketing folosind linkul din orice mesaj destinat acestui scop. Mai multe informații despre cum să vă dezabonați găsiți în nostru Condițiile serviciului.

Suport pentru clienți

Dacă întâmpinați orice probleme cu serviciul de trimitere a mesajelor, vă rugăm să vizitați site-ul nostru web și trimiteți formularul de asistență sau contactați-ne prin e-mail la adresa jsme@kolorky.cz.

Verificare: Pentru a putea procesa cererea dumneavoastră, vă putem solicita informații suficiente pentru a vă verifica identitatea, ceea ce poate include confirmarea adresei de e-mail sau a numărului de telefon asociat cu datele dumneavoastră personale.

Principiile de bază ale protecției datelor cu caracter personal

Prin înregistrarea la serviciul de trimitere a mesajelor, sunteți de acord și cu ale noastre primare principii de protecție osobních údajů. Aceste politici de confidențialitate pentru serviciul de mesagerie sunt strict limitate la serviciul de mesagerie și nu restricționează alte politici de confidențialitate care ar putea reglementa relația dintre dumneavoastră și noi în alte contexte.

Informații de contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la aceste Politici de confidențialitate pentru serviciul de trimitere a mesajelor SMS sau cu privire la practicile noastre generale de prelucrare a datelor, vă rugăm să ne contactați la adresa:

Kolorky s.r.o.
Kolorky s.r.o. Oldřichova 283/53 Praha 2, 128 00. Republica Cehă jsme@kolorky.cz